¿En qué te podemos ayudar?
Sobre Pik Pagos
Es una aplicación donde recibís el dinero de tus ventas y podés realizar todas tus gestiones financieras en un solo lugar, sin costo y al instante.
Con el registro, tenés una cuenta básica en moneda guaraníes sin necesidad de mantener un saldo promedio.
Con Pik Pagos podés:
• Retirar dinero con QR de cualquier cajero automático de la Red Infonet.
• Recibir dinero de cualquier entidad financiera.
• Seguir todos tus movimientos del mes, como pagos, transferencias recibidas, y retiro de dinero.
• Realizar pagos de servicios desde la comodidad de tu hogar.
• Retirar dinero con QR de cualquier cajero automático de la Red Infonet.
• Recibir dinero de cualquier entidad financiera.
• Seguir todos tus movimientos del mes, como pagos, transferencias recibidas, y retiro de dinero.
• Realizar pagos de servicios desde la comodidad de tu hogar.
El monto límite es de 3 salarios mínimos al mes (Gs. 8.394.927)
*Cálculo realizado considerando salario mínimo vigente desde 07/2024.
*Cálculo realizado considerando salario mínimo vigente desde 07/2024.
• Tener cédula paraguaya vigente.
• Número de celular paraguayo.
• Ser mayor de edad.
• No ser PEP (Persona Expuesta Políticamente).
• Número de celular paraguayo.
• Ser mayor de edad.
• No ser PEP (Persona Expuesta Políticamente).
Sobre la app Pik Pagos
Podés descargar la app desde tu celular con un sistema operativo Android o iOS y con una conexión a internet Wifi o Paquete de Datos.
1. Descargá la app en Google Play o App Store.
2. Completá tus datos personales.
3. Verificá que te haya llegado un sms e ingresa el código que te enviamos.
4. Completá los datos acerca de tu ocupación.
5. Verificá tu identidad, sacándole una foto al frente y dorso de cédula, y sacate una selfie con la misma.
6. Creá tu clave de acceso con el que vas a ingresar a la app.
7. Por último, aceptá los términos y condiciones.
8. ¡Listo! Ya podés recibir tus cobros con Pik.
2. Completá tus datos personales.
3. Verificá que te haya llegado un sms e ingresa el código que te enviamos.
4. Completá los datos acerca de tu ocupación.
5. Verificá tu identidad, sacándole una foto al frente y dorso de cédula, y sacate una selfie con la misma.
6. Creá tu clave de acceso con el que vas a ingresar a la app.
7. Por último, aceptá los términos y condiciones.
8. ¡Listo! Ya podés recibir tus cobros con Pik.
Si sos extranjero, podés registrarte a Pik Pagos siempre y cuando tengas una cédula de identidad paraguaya vigente y número de celular paraguayo.
Ingresá a la App Pik Pagos:
• Seleccioná la flecha que se encuentra arriba al lado de tu nombre.
• Seleccioná la opción “mis datos”.
• Opción de datos personales: para nombres y apellidos, teléfono, email, etc.
• Opción de datos de ubicación: para dirección particular y referencia.
• Seleccioná la flecha que se encuentra arriba al lado de tu nombre.
• Seleccioná la opción “mis datos”.
• Opción de datos personales: para nombres y apellidos, teléfono, email, etc.
• Opción de datos de ubicación: para dirección particular y referencia.
Podés comunicarte a la central de atención telefónica exclusiva de Pik: 021 729 8600
Cuenta
La cuenta se encuentra activa desde el momento que terminas el registro exitosamente y podés usarla una vez que tu identidad haya sido validada.
Cuando aceptas los términos y condiciones le permitís a Banco Itaú abrir una Cuenta Básica con los datos registrados, por lo que contiene el respaldo financiero del Banco, cumpliendo con toda la normativa del Banco Central del Paraguay.
Sin embargo, la atención será canalizada a través de la línea telefónica Pik: 021 729 8600
Sin embargo, la atención será canalizada a través de la línea telefónica Pik: 021 729 8600
Podés recargar tu cuenta recibiendo envíos de dinero y haciendo depósitos en cajeros recicladores de la Red Infonet.
Además, si vinculaste tu cuenta a Pik Cobros, vas a recibir las acreditaciones de tus ventas en la misma.
Además, si vinculaste tu cuenta a Pik Cobros, vas a recibir las acreditaciones de tus ventas en la misma.
Si querés ver tu número de cuenta y dinero disponible:
• Ingresá a la app Pik Pagos.
• En la parte superior (debajo de tu nombre) podés visualizar tu número de cuenta como así también tu dinero disponible.
• Ingresá a la app Pik Pagos.
• En la parte superior (debajo de tu nombre) podés visualizar tu número de cuenta como así también tu dinero disponible.
1. Acercate a un cajero de la red infonet.
2. Seleccioná la opción de “Generar QR” en el cajero.
3. Ingresá a la app de Pik Pagos y escanea el QR del cajero.
4. Ingresá el código que te llego por sms y continua la operación el cajero.
* Recordá que habilitar el permiso de la camára en la app la primera vez que vas a retirar dinero.
2. Seleccioná la opción de “Generar QR” en el cajero.
3. Ingresá a la app de Pik Pagos y escanea el QR del cajero.
4. Ingresá el código que te llego por sms y continua la operación el cajero.
* Recordá que habilitar el permiso de la camára en la app la primera vez que vas a retirar dinero.
Para solicitar la cancelación de tu cuenta básica podés comunicarte a la central de atención telefónica: 021 729 8600.
Seguridad
Al crear tu clave de acceso, evitá información personal como fecha de nacimiento, número de teléfono, número de casa, número de cédula, chapa de autos, etc.
Recordá, que también es importante memorizar tu clave y no revelar a ninguna otra persona.
Tu clave de acceso es un número confidencial.
Recordá, que también es importante memorizar tu clave y no revelar a ninguna otra persona.
Tu clave de acceso es un número confidencial.
Tiene una sola clave de acceso. La misma te sirve para ingresar a la app y es la que creaste al momento de registrarte.
Solamente necesitas el código de 4 dígitos que te llegará por mensaje de texto, al momento de realizar cada operación.
Podés comunicarte a la línea telefónica Pik: 021 729 8600 para el cambio de tus datos.
